近日，门头沟区西山御园小区业主刘云女士委托家人将一面印有“有情怀，心系百姓 敢担当，真办实事”的锦旗送到了门头沟分局，对分局在解决历史遗留项目工作中为百姓办实事的真心与责任心表示感谢。

刘云女士是一名90岁的离休老同志，2016年全款购买西山御园一处房产，因开发企业的种种原因导致不能办理产权证并无法落户的问题。于2022年8月5日下午，受分局党组书记、局长贾骥同志委托，不动产登记中心负责同志曾赴西山御园社区专门登门看望了刘云同志，向其表示亲切慰问。同时认真听取了刘云同志的诉求，逐一答疑解惑，详细为其讲述了该历史遗留项目进展情况，分析问题症结，并表示将积极推进该项目产权办理工作。期间，区专班办公室多次组织市区两级召开专题研究会，多方沟通协调该项目难点和堵点，全力推进项目进展，最终圆满解决了该小区产权登记问题。

实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，得到群众高度肯定是不动产登记工作前进中的最大动力。下一步，门头沟分局将继续主动对接群众，当好群众的“服务员”，始终植根于民，当好群众的“贴心人”，积极为民解忧，当好群众的“主心骨”，切实让人民群众享受贴心、暖心的服务。