为贯彻落实北京市出台的优化营商环境“9+N”新政，进一步优化营商环境，全面落实市级要求，推动营商环境的再优化、再提升，切实做好迎接世行评价和国务院督查、市级督查工作，2019年4月2日，北京市商务局服务贸易处、区商务局对外经贸科就北京营商环境“9+N”跨境贸易便利化2.0最新相关政策召开政策解读培训会，区政务服务管理局全体入驻部门人员参加会议，共计200余人。

会上，市商务局通报了2018年外贸工作情况，对全市大力改革创新、持续提升跨境贸易便利度工作进行了宣讲，并解读了国务院、海关总署关于提升跨境贸易便利度的相关政策。区商务局对外经贸科介绍了北京市优化营商环境和“9+N”政策措施以及在优化营商环境的主要做法：一是利用新媒体平台广泛发布政策内容，在微信群、QQ群第一时间推出最新政策信息和配套措施，让企业全面了解政策内容；二是紧抓窗口宣传，印制跨境贸易便利化2.0版政策及“一图懂”宣传册、《跨境贸易便利化政策汇编》，方便企业在行政服务中心窗口取用；做好对一线窗口工作人员“9+N”政策2.0版本及世行10项指标改革等新政解读和业务培训，使窗口人员能够学好、讲好政策，通过窗口为企业“一对一”提供政策咨询解答；三是提供精准的咨询服务，为有需求和有疑问的企业进行政策解读，帮助企业准确掌握“9+N”政策体系，切实享受到政策带来的实惠和便利；四是做好迎检准备，及时更新各进厅事项办事指南、流程、说明等材料及相关对外公示信息；规范业务咨询、电话接听工作；配合区政务服务办做好窗口人员培训；进一步加强对窗口一线人员的政策、业务培训和礼仪规范，积极做好各项迎检准备工作。