北京市规划和自然资源委员会海淀分局

2020年政府信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

一、总体情况

2020年，我局政务信息公开工作在分局党组的正确领导下，在业务部门的共同努力下，牢固树立四个“意识”，着力在加强制度落实、加强业务学习、加强沟通协调的“三强”上下功夫，进一步完善规章制度，稳步提升依申请信息公开工作质量。工作中主要围绕“五化”目标聚焦发力：

一是机构设置科学化。规划、国土合并后，着眼申请数量多、答复时限急、业务专业性强的特点，按照规自委《关于保持政府信息公开工作队伍稳定的通知》和《关于做好机构整合后信息公开工作有关事项的通知》要求，配齐配强信息公开工作队伍，确保规划国土均有懂业务、有经验的工作人员。受理部门坚持从源头上开展工作、化解矛盾，通过劝解、解释、引导等方式化解矛盾，最大程度实现定纷止争。新冠病毒疫情期间，在做好疫情防控工作的同时，受理工作人员真诚真心为民，依法依规办事，全年受理、送达上千件实现“零失误”，受理率、回复率达到100%,做到疫情防控不松懈,受理工作不间断，用专业素养和良好服务赢得了群众理解信任，两次收到群众送来的锦旗和感谢信，有效提升了群众的满意度。

二是主动公开常态化。坚持“以公开为原则、以不公开为例外”理念，按照市、区重点领域政务公开要求，不断完善依申请公开和门户网站两个平台，加大以城市规划和征地信息为重点的公开力度，确保公众对海淀自然资源管理的知情权和监督权。顺利完成政务公开第三方评估整改工作，实时更新了2020年分局政府信息公开工作指南，按时发布了2019年政府信息公开工作年度报告。

三是办理流程规范化。根据机关机构整合、办公地点迁移等情况，以新颁布《政府信息公开条例》和市规自委《依申请公开工作实施细则》为依据，及时出台《依申请公开办理流程》，修订分局政府信息公开工作细则，完善OA系统答复模板，强化依法行政意识，完善规章制度，规范工作秩序，规范办理程序，细化办理流程，明确责任分工，根据“谁公开、谁审查，谁审查、谁负责，先审查、后公开”原则，实施“归口办理、专人负责、部门协作、统一答复”，形成了分工明确、各司其责的工作局面。

四是档案管理标准化。为应对近年政府信息公开引发行政案件增多的压力，进一步增强履职证据意识，加强政府信息公开工作档案管理，建立健全较为规范完善的档案管理制度，认真填写分局OA网政府信息公开信息数据档案、依申请政府信息公开台账、北京市政府信息公开系统数据台账，分门别类、编号管理，注重平时资料积累，记录完善相关数据，确保需要时查找档案准确、方便、快捷，全年形成依申请政府信息公开档案16本、915份。

五是业务培训制度化。高度重视培养工作人员业务能力，通过专题学习、以会代训、外送培训等方式，定期组织开展信息公开工作业务培训，逐步提高工作人员的素质能力和工作水平。全年召开信息公开工作内容会议6次，“会前学法”4次，视频网上在线培训5次，现场授课专题辅导2次，累计培训158人次，增强了大家的依法行政意识，提高了工作人员的业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年工作中存在的主要问题：一是时限问题。由于申请数量多、工作量大，承办人时间把握不够紧，答复结果移交受理部门晚，有时快到期了才提出延期申请，导致超期答复的风险。二是沟通问题。内部沟通不够及时，外部沟通不够深入，一定程度影响了信息公开答复质量。三是程序问题。工作中，有时随意性大，退件不按流程办，补正口头通知受理部门，不出正式补正告知书，造成了本可避免不履职或履职不到位的法律风险。

针对问题，我们做了以下改进：一是强化超前意识。承办科室办理结果要在到期3日前移交受理部门，受理部门收到答复后，尽快完成系统答复、通知申请人取件或邮寄投送。对于需要延期答复的，提前3个工作日申请延期，防止超期答复。二是强化协作意识。工作中加强责任心，求细求实、及时高效，减少工作失误，降低败诉风险。加强沟通、上下联动，对信息公开申请中比较敏感、疑难的问题，及时与相关部门联系，做到统一口径、答复有据。三是强化法治意识。强化依法行政理念，健全规章制度，规范办理程序，明确答复时限、内容、保密要求，推进政府信息公开工作规范有序开展。

六、其他需要报告的事项

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和北京市政府信息公开工作的相关要求，我机关编制了2020年政府信息公开工作年度报告。

本报告所列数据的统计期限自2020年1月1日起，至2020年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系北京市规划和自然资源委员会海淀分局法制科（信访信息公开科），地址：北京市海淀区徐庄路9号院1号楼（彰化南路五路商务东楼）北京市规划和自然资源委员会海淀分局一层113室。邮政编码：100097，联系电话：67412068，电子邮箱：hdgtxxgk@163.com。