导读:
不动产权证书关系着千家万户的“安居梦”,守护着人民群众的重大财产权益,平谷分局聚焦高度的政治责任感和民生使命感,创新服务模式、优化工作机制,推出一系列精准务实举措,推动不动产登记历史遗留问题解决,全力打通服务群众“最后一公里”。
为破解个人产权证办理难题,平谷分局以“建机制、强宣传、优服务”三步走策略,按下回迁房个人产权证办理“加速键”,以实打实的工作成果,让群众的“安居梦”照进“安心现实”。
一、建机制、破堵点,织密“三方联动”保障网
专班推进,钉实责任:组建回迁房办证工作协调联络小组,实行“动态更新、周周反馈”的数据管理机制,实时掌握办证进度;联合开发企业逐项梳理流程,制定详细办证计划,明确每个环节的时间节点,倒排工期、压实责任,形成责任明晰、高效联动的工作闭环。
流程优化,提升效率:主动对接住建部门与属地政府,共同简化审核环节、压缩审核时限,提升材料收集、人员信息备案等前期工作效率,为后续产权登记奠定良好工作基础。
会商解困,通透堵点:定期召开工作推进会与问题研讨会,将开发企业、职能部门、属地社区“聚到一张桌前”,共同梳理办证中的材料缺失、流程衔接等难点问题,明确三方职责,形成联动格局。


二、强宣传、解疑惑,打通“政策直达”服务链
法治宣讲“入人心”:联合区法院东高村法庭走进夏各庄回迁房礼义园社区,开展“法治意识入人心”主题活动。法官结合真实案例,讲解不动产登记的法律依据、权利义务,针对居民最关心的“安置房能不能办证”“二手房过户要注意啥”“房产抵押有哪些风险”等问题,用群众听得懂、易接受的方式,把政策送到家门口。
政策解读“零距离”:联合区税务局开展“党员先锋进社区 服务群众零距离”主题党日活动,党员干部化身“政策讲解员”,向居民发放不动产登记办事指南、一次性告知单,用通俗语言解读登记政策、办事流程及税费缴纳标准,手把手教居民“看清单、备材料”,避免群众因“材料差一点”跑冤枉路。
信息覆盖“无死角”:将居民关心的材料清单、上市交易政策等核心信息,制作成图文并茂的宣传海报;同时利用社区网格群等渠道,实时发布办证通知、宣传手册,在小区公示可办证房屋名单,确保“信息多跑路、群众少跑腿”。


三、优服务、提效率,打造“便民利民”暖心窗
平谷分局聚焦群众办事体验,用“定制化服务”破解“集中办理难”问题。
上门服务“解民忧”:成立登记中心“突击小组”,抽调业务骨干组成服务专班,连续19次深入回迁社区,逐户为居民梳理购房协议、发票收据等申请材料。对材料齐全、符合登记要求的居民,现场预约登记时间,让群众“足不出社区”就能完成前期准备,累计为1000余户居民提供上门服务。
专属窗口“提效能”:针对回迁房办证集中的特点,在不动产登记大厅开设2个“历史遗留项目专窗”,专门受理回迁房产权登记业务。通过“专人办理、优先审核”,提升登记效率,让居民可感可及。


截至目前,平谷分局已为夏各庄回迁房与马坊回迁房办理个人产权证4000余本,切实解决了困扰群众多年的“产权难题”。下一步,平谷分局将继续以群众需求为导向,不断优化服务流程、创新工作举措,让“安居”更“安心”,用实际行动书写为民服务的“满意答卷”。