为进一步规范信访举报处置工作，全面复盘本年度以来群众诉求办理情况，精准查摆监管薄弱短板、深挖问题根源，推动信访工作从“被动处置”向“主动治理”转变，近期，北京市规划和自然资源委员会门头沟分局第四规划和自然资源管理所（以下简称规自四所）结合日常举报件核查工作，对本年度1月至8月信访举报事项开展系统性、全覆盖梳理复盘与汇总研判，切实以总结促提升、以分析促治理，持续夯实辖区自然资源常态化监管工作基础。

本年度以来，受辖区山地范围广、村落点位分散、群众用地需求多元等因素影响，自然资源领域信访举报类型呈现多样化、点位零散化特点。为全面摸清底数、掌握实情，规自四所坚持问题导向、结果导向相结合，对1月至8月以来受理的全部群众信访、热线举报、线索交办件进行逐一整理。工作人员逐条复核举报内容、核查经过、现场取证材料、办结答复记录，全面分类统计举报高发领域、重点问题点位以及群众核心诉求，建立完善年度信访工作台账，实现所有举报件底数清、情况明、资料全。

在全面梳理台账的基础上，规自四所聚焦高频问题开展集中归纳分析，系统总结梳理群众反映集中的违法占地、违法建设、历史遗留用地问题等共性诉求。结合历次现场核查、实地踏勘经验，深入研判问题产生的深层原因，重点剖析日常巡查盲区、重点时段监管薄弱、群众政策理解偏差、基层用地规范意识不足等主客观因素，精准找准工作短板。

通过本次集中复盘，规自四所总结了本年度信访举报工作整体态势及工作薄弱环节，有效打破了以往“办结一件、清零一件”的单一处置模式，实现了个案处置向共性治理、被动应对向主动预判的工作转变，为后续精准施策、靶向治理提供了坚实的实践支撑和工作依据。

下一步，规自四所将充分运用本次研判成果，针对性优化巡查方案，加密重点区域、重点村居巡查频次，补齐监管短板。同时加大自然资源法律法规基层宣传力度，健全信访举报闭环处置和事前预防机制，从源头上降低信访增量、化解存量隐患，持续提升辖区自然资源治理精细化、规范化水平。