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破壁!门头沟区不动产登记中心实现 “全市通办” 就近办理更省心

  • 日期: 2025-06-12 15:26
  • 来源: 北京市规划和自然资源委员会门头沟分局
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为持续优化营商环境,精准破解企业群众办事“跑远路、排长队、多折腾”的痛点,门头沟区不动产登记中心积极响应市级部署,将不动产登记线下“全市通办”服务作为重要民生工程全力推进。通过一系列有力举措,彻底打破了过去“必须回房屋所在地办理”的属地限制,成功构建起“就近申请、属地审核、协同联动、证书同效”的全新服务模式,让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实,真正实现了群众办理不动产登记“就近办、便利办、高效办”。

一、思想引领,高位推进,筑牢服务根基。门头沟区不动产登记中心深刻认识到“全市通办”改革对于提升区域竞争力和群众获得感的重要意义。中心高度重视,切实加强组织领导,第一时间成立专项工作组,由主管领导牵头挂帅,积极制定工作方案和应急预案。一方面,科学调配人力物力,优化窗口设置,在服务大厅显著位置设立“全市通办”服务专窗,并配备熟悉跨区业务、沟通能力强的骨干人员,确保窗口“即来即办”,服务专业高效。另一方面,精细化管理权限配置,确保工作人员在系统内拥有跨区域操作的合规权限,为业务顺畅流转打下坚实基础,力求新政落地即见效、服务无缝隙。

二、内外兼修,精准赋能,畅通服务链条。对内强筋健骨,中心将“全市通办”政策作为全员必修课,围绕“最新政策要点、业务适用范围、具体办理流程、关键审核时限”等核心内容,采取“政策解读+系统实操”双轨并行的培训模式,通过科务会集中学、小组讨论深入议、业务骨干示范教、疑难案例剖析练等多种形式,确保每一位窗口工作人员都能准确理解政策精神、熟练掌握操作流程、清晰解答群众疑问。建立内部考核机制,将“全市通办”业务办理质量和效率纳入考核评价体系。对外广而告之,中心线上线下宣传齐发力,积极利用北京市不动产登记微信公众号等线上平台,宣传政策解读和操作指引,同时,在服务大厅咨询台摆放一目了然的“全市通办”服务指南折页,宣传栏张贴清晰直观的业务流程图,促进企业群众知晓此项便民举措,理解其带来的便利,并能够顺畅地应用起来,切实感受到改革带来的“真便利、高效率”。

三、横向联动,标准统一,保障服务品质。“全市通办”的生命线在于跨区域的高效协同与无差别服务,门头沟区不动产登记中心主动加强与兄弟区登记部门的横向联系,建立健全常态化沟通协作机制,指派专人担任“全市通办”联络员,负责跨区业务的对接协调和问题处理。依托“北京市不动产登记信息系统”的强大支撑,实现“申请材料线上共享、受理信息实时流转、审核环节无缝衔接、登记结果互联互通”的全流程线上协同。严格统一全市业务受理和审核标准,申请人在门头沟专窗都能享受到与属地办理完全一致的服务标准、审核要求和办理时限,确保“全市通办”不是形式上的通,而是实质上的同质同效。

四、首战告捷,模式落地,市民体验升级。新政效果如何?市民最有发言权。近期,门头沟区不动产登记中心“全市通办”专窗成功受理并办结了首例跨区业务—办理西城区赵女士的夫妻间房屋转移登记申请。赵女士长期居住在门头沟,以往办理此类业务需专门请假往返奔波至西城区登记大厅。如今,她在家门口的专窗轻松提交了申请,通过高效的跨区协同,业务顺利完成。“真是太方便了!省去了来回几个小时的奔波,在家门口就把事办成了,这服务真贴心!”赵女士的感慨道出了众多受益群众的心声。这标志性的“第一单”成功办理,不仅验证了门头沟区“全市通办”服务模式的有效运行,更宣告着我区不动产登记服务正式迈入“无差别受理、跨区域协同”的全新阶段。

门头沟区登记中心“全市通办”服务的成功落地,是深化“放管服”改革,优化营商环境的生动实践,是践行“以人民为中心”发展思想的具体体现。它有效缩短了服务半径,降低了群众办事成本,提升了政务服务效能和群众满意度,真正打通了不动产登记便民服务的“最后一公里”。下一步,门头沟区将持续优化“全市通办”服务细节,探索拓展更多可通办事项,让这项惠民利企的改革成果惠及更广泛的企业和群众,为打造首都高品质营商环境贡献“门头沟力量”。




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