近日，怀柔区不动产登记中心接到一通咨询电话，来电老人的配偶去世不久，想尽快办理继承和赠与手续把房产过户给儿子，但老人的儿子在外地工作，只能周末或节假日回来，因此老人十分焦急想要寻求帮助。

工作人员了解情况后，主动向老人介绍中心“周六不打烊”的延时服务事项，认真为其讲解该登记业务所需申请材料，同时，提前核查过户房屋是否存在抵押查封等限制情况，确保业务办理通畅，办事人“只跑一次腿”。最终，在中心和税务部门共同延时服务下，高效、顺利的完成了登记事项，帮助老人解决了难题，工作人员热情周到、细致高效的服务也获得了老人和家属的高度赞扬。

下一步，中心将继续落实好“午间不间断，周末延时办”的服务举措，切实解决企业和群众上班时间没空办，下班时间无处办等切实问题，做到想群众所想，急群众所急，以实际行动践行为人民服务的工作理念，让不动产登记服务有“速度”，更有“温度”。