为进一步落实《政务服务综合窗口人员能力与服务规范》地标,树立窗口良好形象,提升登记服务水平,更好的服务企业群众。3月20日上午,怀柔区不动产登记中心开展服务规范检查。
主管领导杨平生带队,对照《政务服务综合窗口人员能力与服务规范》地标内容,对登记大厅内14个窗口的登记人员仪容仪表、办公用品设施摆放等情况依次检查,并在检查过程中,对规范的着装、发型、办公品摆放等要求进行再提醒、再强调。经检查,个别窗口存在杂物未入柜、办公消耗品未及时更换的问题。随后,窗口人员对检查出的问题立行立改。
下一步,中心将对标服务规范,补齐短板,强化窗口人员服务意识,规范服务行为,进一步提高服务效率和服务水平,不断优化登记服务环境,努力提升企业群众的体验感和幸福感。


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