近日，房山区不动产登记中心以一次跨越一百多公里的暖心行动，生动诠释了“民有所呼，我有所应”的服务承诺，为一位身处困境的老人送上了“及时雨”，解决老人一家房产过户事宜的燃眉之急。

特事特办显担当，跨区上门送服务。一位居住在密云区的老人急需将自己位于房山区的一套房产办理过户，但因患病住院无法亲自前往登记中心办理手续，为此老人一家一筹莫展。房山区不动产登记中心迅速响应，与其沟通全程网办等各种办理方式的可行性，但考虑到老人身体状况不佳且办证诉求迫切，中心主动作为，抽调业务骨干组成服务小队，携带相关设备材料，驱车前往密云区，往返三百公里，主动将服务送到老人病床前。

暖心服务在病榻，严谨细致显真情。在病床前，工作人员耐心细致指导老人填写表格、核验身份，并详细解释过户流程，指导买卖双方签字确认，严谨规范地完成了过户申请手续。随后，老人的家属与工作人员返回登记大厅办理契税缴税等后续手续，于当天成功领取了新的不动产证书。“真是没想到，咱们房山区不动产的工作人员能跑这么远，到密云来办手续，一分钱不收，还办得这么快这么好！”王先生在领取证书时难掩激动之情，“这实实在在地解决了我们的大难题，心里这块石头总算落地了。房山区不动产登记中心的服务，真是做到了我们心坎上！”

往返三百公里的奔赴，丈量的是为民服务的赤诚温度，彰显的是中心“想群众之所想、急群众之所急”的初心。每一份不动产权证的背后，都承载着守护群众安居乐业的承诺。房山区不动产登记中心始终将优化营商环境、提升服务效能置于首位，心系老弱病残孕等特殊群体的办事需求，不断探索服务前置、延伸触角的创新模式。此次主动跨区上门服务，正是中心将“被动受理”转为“主动作为”的生动实践，以实际行动擦亮了“北京服务”的金字招牌。