为深入学习贯彻习近平总书记关于弘扬雷锋精神、开展志愿服务的重要指示精神，推动学雷锋志愿活动与不动产登记中心工作深度融合，昌平区不动产登记中心以第63个“学雷锋纪念日”为契机，坚持党建引领，以“党建+志愿服务”模式，聚焦便民利企，用实际行动践行新时代雷锋精神，让党旗在服务一线高高飘扬。

一是温情引导，咨询服务“暖人心”。在登记大厅，由党员带头组成的志愿者们身穿统一标识的红丝带，活跃在咨询台、自助服务区、等候区等各个角落。从取号、指导填写表格，到引导至相应窗口、协助使用自助查询设备，志愿者们提供“一站式”的贴心服务。“党员先锋岗”的同志们针对有需要的企业群众，提供全流程帮办代办服务，有效减少群众的等待时间和跑动次数，让“争先锋·昌易登”党建品牌在为民服务的细节中越擦越亮。

二是精准帮扶，便民服务“解民忧”。中心党支部始终以群众需求为导向，聚焦高龄老人、残疾人士等行动不便群体，推行“全流程”上门服务，志愿服务队上门核验材料、指导填写表单，现场完成业务办理，实现“群众零跑腿”。针对上班族、学生族等群体工作日办事不便问题，推出“午间不断档、周六不打烊”延时服务，推动政务服务从“按时服务”向“按需服务”转变。2025年以来，为各类人群提供上门服务70余次，延时服务40余次，办理各类登记业务2000余笔，以“高效便民”的工作理念传递政务服务温度。

三是延伸触角，对外宣传“零距离”。中心志愿服务队主动走出大厅，深入镇村、社区、企业等，通过发放宣传手册、现场答疑等方式，向大家普及不动产登记法律法规、办事流程、所需材料、办理时限等知识，用通俗易懂的语言讲解二手房交易、继承等热点政策。同时结合“我为群众办实事”实践活动，针对历史遗留的“办证难”问题，党员干部带头，志愿服务队深入社区走访核实，耐心倾听诉求，在合规合法前提下推动问题逐步化解，帮助群众圆多年的“拿证梦”，切实打通政策落地和便民服务的“最后一公里”，将温暖送到群众的心坎上。

昌平区不动产登记中心通过温情引导、“上门+延时”服务、延伸触角三个维度，将学雷锋志愿服务深度融入登记工作全链条。从大厅内的贴心指引到群众家中的上门办理，从政策宣传的精准覆盖到历史遗留问题的有效化解，中心干部职工们用实际行动诠释了新时代雷锋精神的深刻内涵，生动展示党建引领下不动产登记队伍的良好精神风貌，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在基层一线熠熠生辉、持续闪光。