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红色引擎驱动服务升级 破冰行动书写改革担当 —门头沟区不动产登记中心以党建引领优化营商环境

  • 日期: 2025-05-12 15:34
  • 来源: 北京市规划和自然资源委员会门头沟分局
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在永定河畔这片红色热土上,门头沟区不动产登记中心的党员们用“红色密码”解锁改革难题,以“破冰行动”打通服务梗阻。他们用实际行动诠释着“营商环境没有旁观者,人人都是主力军”的深刻内涵,让党旗在服务窗口高高飘扬。

一、红色基因铸就服务之魂

“暖心做好登记服务,真正把好事办好,办到群众心坎上”,这是门头沟区不动产登记中心全体党员的铮铮誓言,这支拥有14名在职党员的队伍,将优化营商环境作为践行初心使命的“试金石”,构建起“党支部抓总、党员先锋队攻坚、党员示范岗带动”的三级联动机制。

面对“带押过户”这项涉及多部门联动的改革硬骨头,登记科副科长耿振迎难而上、主动作为,始终坚守“以民为本、服务至上”的理念,带领党员同志们白天走访银行、中介机构收集问题,利用下班时间研究政策、学习相关文件精神,依托“十个必上门、十个不打扰”服务机制,最终创新推出“跨行联办+容缺受理”工作模式。当刘女士和李女士办理“带押过户”时,他临时成立工作小组积极协调买卖双方及各自抵押银行准备相关申请材料,同时安排专窗人员快速受理、审核,确保从受理、抵押到最终发证全流程无缝衔接,原本需要往返3次的流程压缩到“只进一扇门”,节约了交易时间和成本,降低了交易难度。

二、破冰行动彰显为民初心

在灾后重建的战场上,党员先锋队的旗帜格外鲜艳。门头沟区东辛房小学重建项目为门头沟区重点重建民生项目,受海河“23·7”流域性特大洪水影响,受损严重,为彻底消除安全隐患,改善学校办学条件,不动产登记中心启动“先锋帮办”机制,统筹实施、审批、利用等多部门协同联动,权属科负责人梁旭带队实地踏勘测绘、加班加点、全天候对接审批流程,实现土地交付与不动产登记同步办理,将原本需要1至2个月的流程压缩至24小时内办结,创造了灾后重建的“门头沟速度”。

“真没想到这么快!”灾后重建项目负责人张斌捧着新鲜出炉的不动产权证感慨,“党员帮办员全程跟踪,连周末都在微信群里答疑,这种服务让我们对门头沟营商环境充满信心!”这样的赞誉,源自登记中心“全程联动、全程专人、全程跟踪、全时在线”工作模式,使建设单位的办理事项,从“一堆事”变为“一件事”,从“多跑腿”到一次领取,从串联模式转化为并联“一站式”服务,一手拿地,一手领证,真正实现交地与交证“无缝对接”,为建设单位提供更高效便捷服务,切实把便民利企落到实处。

三、淬火成钢锻造营商铁军

每周五“青年骨干讲业务”雷打不动,这里既是政策研读的课堂,更是作风锤炼的熔炉。以“三个一”为抓手,每周一次“科务会”,每月一次“廉政教育”学习,每季一次“总结分析”,引导党员干部勤于学习、敏于求知。同时,党员干部积极参加“最美登记人”、青年岗位能手、“千人千题”等活动,在登记队伍中形成“树典型 作表率”的群体效应和“比学赶帮超”的浓厚氛围。选派专人积极参加市登记中心举办的“登记大讲堂”系列活动,选派业务骨干赴西城、昌平、大兴、朝阳等兄弟分局学习借鉴登记好经验、好做法,开拓工作思路、创新工作方法。将新入职干部或同一岗位工作时间较长干部选派到中心各科室进行体验式学习,这种传帮带机制,锻造出一支“业务精通、作风过硬、服务暖心”的登记铁军。

在2024年度政风行风测试中,门头沟区不动产登记中心名列全市登记系统前茅,作为先进典型被门头沟区融媒体宣传报道,同步转发至学习强国平台,并纳入“2024年度不动产登记政风行风测评优秀案例”集锦,收到锦旗11面、表扬信117封,好评率100%。

四、创新引擎驱动效能革命

走进不动产登记中心大厅,“党员示范岗”的红色标识格外醒目,这里正在上演着刀刃向内的效能革命。设立“一窗受理集成”窗口,打通不动产交易、税务、登记三个系统,实现材料一次受理、信息一并采集、业务一窗办理,实现“一件事一次办”,开启便民新篇章;全方位推动“互联网+不动产登记”,构建“全程网办为主、现场办理为补充”的登记模式,力争实现“零跑腿、零接触”的不见面办理模式,提高服务效能;积极开展“全市通办”“跨省通办”“京津冀+晋蒙”服务,将转移登记、抵押登记、预告登记、其他登记和不动产登记信息查询等高频业务事项纳入“跨省通办”事项清单,全力提升企业群众办事体验和满意度;推动不动产登记限时办结,实现转移登记、抵押登记、变更登记等25项线上业务当日办结,线下16项高频业务当日办结,其他业务最长压缩至5个工作日内办结,推出邮寄服务,实现企业群众“最多跑一次”;优化不动产登记资料查询、公检法查询、权利人查询下载方式,减少企业群众“足尖儿”上的奔波,增加“指尖儿”上的便利;数据赋能全程不见面办理,时时在线获取电子证照;登记档案电子智能化管理,以信息化带动登记服务便利度大幅提升。

不动产登记中心在探索创新中砥砺前行,始终牢记以人民需求为导向,不断提升企业群众办事体验感和满意度,从多头管理、职能重叠、重复登记到统筹资源、深度融合、统一登记,从标准不统一、服务不协同到无差别受理、同标准办理,从“多地、多窗、多次”办理到“一网一门一次”办成,服务质量、水平和效率全面提升。

站在新的历史起点,门头沟区不动产登记中心的党员们正以“归零”心态再出发。他们用“党建红”描绘“发展红”,以“小窗口”服务“大民生”,在持续优化营商环境的征程上,书写着新时代共产党员的使命担当!




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