2022年6月28日下午，陈女士来到了朝阳区不动产登记中心帮办台。她自述她的哥哥陈先生希望将自己的房产转移给自己的母亲，但陈先生和他的母亲目前都居住在河北省唐山市，因为疫情缘故无法到场前来办理赠与过户。陈女士在电视上看到了北京市不动产登记全程网办的宣传政策，就想来大厅尝试新方式帮助远在唐山的哥哥和母亲完成赠与过户。

帮办台工作人员通过电话联系在河北的陈先生和其母亲牛女士二人，远程指导其二人使用手机北京通APP人脸识别认证登录北京市不动产登记领域网上办事服务平台，登录后工作人员指导他们进行相关资料填写，帮助上传影像图片等网上操作，并就申请中遇到的各种问题和操作流程进行解释说明。   

翌日，帮办台在陈女士提供的申请材料齐全后，帮助申请人提交了网上业务，由税务和登记两部门后台联合审核，当天下午陈女士在发证窗口替自己的母亲拿到了崭新的不动产证书。陈女士及其亲属对不动产登记中心提供的服务非常满意，并由衷的感谢政府提供的改革便利，让群众不用跑路就可以办事，节省了很多时间和经济成本。

在大数据和信息化背景下，在疫情防控常态化的大环境下，北京市不动产登记推出的新型“不见面、网上办”的全程网办模式将会成为必然趋势，朝阳区不动产登记中心将继续推进此类业务的宣传和实施，提高群众的获得感和满意度。